法国“华人茶王”侃茶经

2005年，法国嘉华进出口公司在法国市场上销售了超过600吨的中国茶。600吨是个什么样的概念呢？记者算了一下：法国人习惯消费的袋泡茶，每袋重2克，按照一袋泡一杯茶来算，那么，在法国平均每一秒钟，就要喝掉9.5杯嘉华公司进口的中国茶，这个数字还是假设法国人彻夜不眠，以每天24小时来计算的。

法国嘉华进出口公司由旅法著名侨领陈顺源先生在1983年创办。在法国市场上，嘉华是中国茶的第一经销商，居龙头地位已有多年，故华埠也有人将陈顺源誉为“华人茶王”。

陈家做的茶生意，其实早有渊源：陈顺源的祖父早年曾在中国广东经销茶叶，后来由于遭遇自然灾害，陈家把生意迁到了柬埔寨。1975年，东南亚发生动乱，陈顺源携一家人又来到法国，从零开始，白手起家，开办嘉华，又做起了茶生意。

1992年，陈顺源的公子、25岁的陈文雄子承父业，开始继续拓展嘉华的“疆土”，并成为陈家的第4代“茶王”。

“要想把茶生意做大，必须要进入法国大型超市。”

陈文雄向记者介绍，嘉华1983年在法国创办后，最初是把进口的中国茶叶大批量地卖给法国的批发商。从1986年开始，嘉华针对法国的茶叶消费市场进行了一番研究，了解到法国人与中国人喝茶的习惯不一样，更喜欢用袋泡茶，于是，嘉华在继续散装批发业务的同时，开始自己做起小包装的袋泡茶，并创立了自己的品牌。

1989年，嘉华的生意迈上了一个新的台阶，他们经销的中国茶开始进入家乐福、勒克莱尔、欧尚、CHAMPION、INTERMACHE、LEADER PRICE、ED等法国最著名的大型连锁超市。现在，到这些超市的货价上，可以找到嘉华的一些品牌：TAILLE DE GUEPE、LIGNE TENTATION，及有机茶BIOTTITUDE。陈文雄非常自豪地说，现在法国超市里卖的中国茶，大部分都是从嘉华进的货，一些超市的定牌茶，原料也都是嘉华供应的。

陈文雄认为，法国的市场本身就不大，而到华人超市购物的人最多不会超过20%，所以要想把生意做大，必须要进入法国大型超市。

刚开始，嘉华在超市推出的茶叶主要靠价格便宜来竞争，推出的都是普通档次的茶叶。但是他们后来看到，仅仅依靠低价格来打市场，短期效果虽好，但是从长远来看，发展空间很受限制。于是，嘉华改变了过去的经营战略，走高档茶路线，并且每年都投入大量资金，进行研发工作，注重包装设计，不断推出新口味产品。“价格很重要，但不可以单靠价格来竞争。”陈文雄说。

但是，想要进入超市也绝非一件容易的事情，以陈文雄的说法，做茶叶这一行，要按照欧盟的标准去做，已经有很多人做不到了，想进入法国超市，要求就更严格了。首先，这类大型超市对质量要求很严格，嘉华的每批货在国内时，都要进行两次检验，运到法国以后，还要再检验一次；另外，进入超市，压力最大的是任何一个环节都不能出现纰漏，否则，一个小小的错误，都要遭到高额的违约罚款。

陈文雄说，有一次，嘉华在中国定做一批礼品盒。订货时，双方讲好了交货时间，结果中国厂商最终未能准时交货。但是，家乐福已经打出了广告，不能交货的话，一间家乐福超市就要向嘉华罚款1万多欧元，而家乐福在全国有200多间超市；嘉华和HYPERMACHE超市一直有着良好的关系，对方可以少罚一点，每一家超市罚款1000欧元，但这家超市在全法有2300分店；而中国的那家厂商根本不知道后果有多么严重，还说下一批货可以打个9折作为补偿，陈文雄告诉他们，就是把货全部白送给嘉华，也还不够交罚款的。

还有一次，有一批货是箱装茶，每一个箱装36袋，但是中国厂商却只装了32袋，送到法国超市后被退了回来。他们只好拆开所有包装，再重新一箱一箱的补装。另外，有些货运到法国以后，发现中国厂商忘记打条形码，或者把条形码贴混了，就只好全部重新贴过。陈文雄坦承，中国一些厂商管理与国际市场不能完全接轨，确实为嘉华带来了许多麻烦。